Utelåst · Linjen öppen nu

Utelåst i Viksjö? Så tar du dig in igen ikväll

Står du utanför ditt hus i Viksjö kan vi skicka en låssmed nu, och han är hos dig på 20–40 min. Vad det kostar får du veta i telefon innan vi kör, och det beloppet gäller.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Den vanligaste orsaken är enkel: dörren gick igen med fallkolven, nyckeln låg kvar på insidan. Det är ett av de jobb vi gör oftast, och det slutar nästan alltid med att låset fungerar som förut.

Tre saker att göra medan du står ute

1. Ring oss.Ge adress och husnummer. Bor du i en radhuslänga, säg vilken gavel eller vilket nummer som är ditt.
2. Ta fram något som visar att du bor där.Legitimation med adressen är bäst. Ligger den inne kontrollerar vi den precis innanför dörren efter öppningen.
3. Ställ dig där bilen ser dig.Vi bekräftar adressen med dig i telefon, och sedan är det lättast om du väntar vid infarten eller ytterdörren.

Radhus som ser likadana ut

I Andeboda står 186 radhus i 31 längor med sex hus i varje. I mörker är det lätt att köra förbi rätt dörr. Ge gärna en detalj som skiljer ditt hus från grannens, till exempel färgen på brevlådan eller en cykel vid trappan. Det låter som en småsak men gör framkörningen kortare.

Punkthus i centrum

Bor du i ett av punkthusen på Axvägen, som började byggas 1967, är det en lägenhetsdörr i ett trapphus som gäller. Säg i så fall våning och om porten är låst. Är porten stängd och du inte kommer in i trapphuset, säg det också, så tar vi det med i planeringen.

Om ingen är hemma att hämta nyckeln från

Prova gärna först om någon har en reservnyckel: en granne, en sambo på jobbet eller en förälder i närheten. Hyr du huset kan hyresvärden ibland ha en jourlinje. Kommer någon med nyckel inom rimlig tid behöver du inte oss alls, och det säger vi gärna i telefon.

Har du ett smartlås vars batteri dött kan en del modeller väckas med ett 9-voltsbatteri mot kontakterna på utsidan. Ett Yale Doorman fungerar så. Andra modeller har i stället en mekanisk nödnyckel, och ligger den inne behöver du oss.

Vad som händer när vi är framme

Vi tittar på dörren, kontrollerar att du bor där och öppnar skonsamt. Går det inte utan att borra säger vi det, förklarar varför och säger vad en ny cylinder skulle kosta. Ingenting görs utan ditt ja. Du betalar med kort eller Swish och får kvitto.

Kväll, natt eller helg spelar ingen roll

Linjen är bemannad dygnet runt, och nattsamtalen tas av en person. Ringer du sent en söndag gäller samma sak som en vardagsförmiddag: ett fast pris i telefon, en låssmed som kör ut och en öppning som börjar skonsamt. Skillnaden ligger i beloppet, och det sägs i samtalet innan du tackar ja. Vill du först bara veta vad det skulle kosta går det lika bra att ringa och fråga.

Barn eller djur inne

Är ett litet barn ensamt inne, eller ett djur som inte mår bra, ring 112 först. De kan göra saker vi inte kan. Ring oss direkt efteråt, så kommer vi så fort det går.